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Identidad Corporativa & Customer Experience
En el momento en que se comunica al exterior un posicionamiento de marca, una estrategia o un simple anuncio, ya se están creando expectativas en los clientes: sobre la calidad de un producto a adquirir, sobre la forma de interactuar con las personas, sobre la experiencia de marca que un cliente va a vivir, etc. Todo lo que se comunica de dentro hacia fuera forma parte de la expectativa de los clientes incluso antes de que consideren comprar productos/servicios. Es una promesa de marca que se está dando al mundo exterior.

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Si tienes una empresa que comercializa productos o servicios en internet, este PDF te ayudará a asegurarte de que estás perfeccionando las condiciones necesarias para aumentar tu posición digital y confiabilidad.
